建立石材行業(yè)市場標(biāo)準(zhǔn)已迫在眉睫

　2014年石材行業(yè)將進軍高端家裝行業(yè)開辟石材新市場領(lǐng)域，全行業(yè)應(yīng)在積極開拓國際市場、主動開辟新興市場，繼續(xù)保持國內(nèi)工裝市場持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的同時，創(chuàng)新營銷模式，逐步實現(xiàn)石材產(chǎn)品規(guī)格化和建筑裝飾部件標(biāo)準(zhǔn)化，全力以赴進軍家裝市場。

　　高時石材集團等“石材大鱷”進軍家裝市場，讓原本就炙手可熱的石材家裝話題再度升溫。從今年廈門石材展來看，石企進軍家裝市場已蔚然成風(fēng)。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，石材進入家裝市場，首先要解決的是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化問題。以下是全國工商聯(lián)石材業(yè)商會復(fù)合板專業(yè)委員會秘書長白利江、施朗格(漳州)建材科技有限公司董事長湯金發(fā)、南安市59元石材超市有限公司董事長陳耀東、南安市老三精工線條有限公司董事長陳櫻鋒共同探討這一議題。

　　200家石企試水標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品問：石材行業(yè)走標(biāo)準(zhǔn)化之路是從什么時候開始的?整體情況如何?在你們看來標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品是石材進入家裝市場的必要條件嗎?

　　白利江：石材標(biāo)準(zhǔn)化的意識在六七年前就有了。那時，國家石材質(zhì)檢中心還聯(lián)合溪石、環(huán)球、華輝等大企業(yè)專門制定了石材標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格尺寸規(guī)范，大企業(yè)也同步做了一些品牌推廣，主要做法是賦予石材“品牌”的概念，比如溪石生產(chǎn)的規(guī)格化產(chǎn)品就叫“溪石牌”花崗巖、“溪石牌”大理石等。不過這些舉措對石材進入終端市場作用不明顯。

　　大約2008年，在石材復(fù)合板這一行業(yè)分支上，才真正把石材標(biāo)準(zhǔn)化往前推動了一大步。目前，國內(nèi)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化石材產(chǎn)品的企業(yè)有200多家，產(chǎn)品涵蓋石材復(fù)合板、標(biāo)準(zhǔn)化電視背景墻、標(biāo)準(zhǔn)化線條、標(biāo)準(zhǔn)化水刀拼花板、通體規(guī)格板等多種產(chǎn)品品類。其中，石材復(fù)合板是標(biāo)準(zhǔn)化運營最為成功的產(chǎn)品品類，有20多家品牌企業(yè)正在學(xué)習(xí)陶瓷的營銷模式，在全國各地開設(shè)專賣店。

　　湯金發(fā)：可以說，石材復(fù)合板是把石材標(biāo)準(zhǔn)化踐行得最為成功的產(chǎn)品品類。但是，石材復(fù)合板并不是石材進入家裝市場的唯一方式，傳統(tǒng)的規(guī)格板以及各種石材異形產(chǎn)品都可以進入家裝市場，但標(biāo)準(zhǔn)化是非常必要的，因為客人的需求是千奇百怪的，如果沒有標(biāo)準(zhǔn)化，最終會變成一個大雜燴，什么單子都接，什么產(chǎn)品都做，不僅無法大規(guī)模生產(chǎn)，成本也很難降下來，最終會把企業(yè)拖垮。只有把產(chǎn)品、管理、終端形象、服務(wù)體系都標(biāo)準(zhǔn)化，進入家裝市場的可能性才會比較大。

　　“石材標(biāo)準(zhǔn)化”涵蓋7大方面問：我們所說的“標(biāo)準(zhǔn)化”包括哪些內(nèi)容?另外，石材是純天然的產(chǎn)品，同個品種，花紋、色澤都大不相同，你們是怎樣做到標(biāo)準(zhǔn)化的?

　　湯金發(fā)：廣義上說，它包括石材礦山開采的標(biāo)準(zhǔn)化、石材產(chǎn)品設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)工藝流程的標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量品質(zhì)管控的標(biāo)準(zhǔn)化、人才團隊建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，以及石材產(chǎn)品規(guī)格尺寸和紋理的標(biāo)準(zhǔn)化。狹義上說，石材標(biāo)準(zhǔn)化指的是產(chǎn)品規(guī)格尺寸的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品紋理的相對標(biāo)準(zhǔn)化。

　　陳耀東：59元石材超市主要做石材庫存產(chǎn)品，我們會運用各種工藝，將石材庫存做成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。在業(yè)界眼里，石材庫存產(chǎn)品就是賣不掉的差貨，有很多瑕疵。我們的做法是通過酸洗工藝將整個表面磨掉，這樣花色就相對統(tǒng)一;第二，把規(guī)格做小，并做成標(biāo)準(zhǔn)尺寸，這樣排版時產(chǎn)品顏色更容易接近;第三，通過設(shè)計，比如運用燈光，讓客戶把注意力集中到背景墻的整體裝飾效果上。

　　陳櫻鋒：老三精工線條對打造線條和異形比較在行，想做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的念頭是在2年前冒出來的。我們是國內(nèi)首個嘗試將石材電視背景墻和石材線條做成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并嘗試渠道運營的企業(yè)，目前已開設(shè)了7家專賣店。

　　對于電視背景墻來說，要實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，就是把各種構(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)化。平面裝飾部分標(biāo)準(zhǔn)化相對容易一些，異形部分的標(biāo)準(zhǔn)化更難。我們的做法是，開發(fā)出一系列電視背景墻方案，每個方案匹配不同構(gòu)件。由于每個家庭的墻面都是不一樣的，我們開發(fā)出來的異形構(gòu)件，可以根據(jù)實際尺寸進行調(diào)節(jié)。此外，為了方便安裝，我們開發(fā)出PC模式，也就是產(chǎn)品模塊化，我們將訂單拆成一個個產(chǎn)品模塊，并進行編號，工人只需按照模塊順序安裝即可。

　　完善標(biāo)準(zhǔn)體系推動產(chǎn)業(yè)升級問：石材企業(yè)走標(biāo)準(zhǔn)化道路有沒有遇到困難，最大的難題是什么?石材借鑒陶瓷模式進入家裝市場后，除了要解決標(biāo)準(zhǔn)化的問題，還要解決哪些問題?

　　白利江：個人認(rèn)為，石材企業(yè)要走標(biāo)準(zhǔn)化道路，遇到的最大問題是設(shè)計師，在設(shè)計師的概念里，瓷磚就是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，石材復(fù)合板企業(yè)能夠在標(biāo)準(zhǔn)化路上闖出一片天，也是因為借助了“磚”的概念;而大理石就是一塊大板，是可以切成任意規(guī)格的，所以幾乎所有設(shè)計師在下單時都會給出五花八門的尺寸。只有設(shè)計師的設(shè)計理念扭轉(zhuǎn)過來，接受石材標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，傳統(tǒng)石材規(guī)格板進入家裝才有可能實現(xiàn)。不過，這至少要等上10年。

　　如今，石材復(fù)合板行業(yè)在質(zhì)量上已擁有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)。國家石材質(zhì)檢中心正著手制定一個從生產(chǎn)工藝流程到售后服務(wù)一條龍的系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)力爭今年年底通過審查，明年正式實施，推動石材產(chǎn)業(yè)升級。

　　陳櫻鋒：做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品并不是生產(chǎn)出一些規(guī)格品，提前備好庫存那么簡單，真正的標(biāo)準(zhǔn)化是要制定出一條完整的工藝流程。目前，我們還有很多問題沒有攻克，比如色差問題、尺寸規(guī)格計算問題、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題、原材料穩(wěn)定性問題、系統(tǒng)管控問題等。

　　另外，還有一個問題是物流，瓷磚在運輸中出現(xiàn)損壞，大不了直接扔掉，但是石材材質(zhì)很貴，經(jīng)不起浪費。而且，目前石材物流體系還沒辦法像瓷磚物流體系那樣發(fā)達(dá)，不容易降低物流成本。

　　陳耀東：很重要的一點是安裝和售后服務(wù)。石材安裝技術(shù)和瓷磚是不一樣的，施工質(zhì)量的好壞直接影響了裝飾效果。此外石材企業(yè)要加大宣傳力度，與業(yè)主保持及時溝通，引導(dǎo)消費者使用石材。