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門窗企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展品牌建設(shè)顯得尤為重要，品牌形象作為企業(yè)品牌建設(shè)的重要組成部分。那么門窗企業(yè)應該如何打造自己的品牌形象呢?筆者根據(jù)目前雅居士門業(yè)、科創(chuàng)木門等門窗品牌的成功之道，得出可以從以下九個方面。 產(chǎn)品形象 科創(chuàng)木門營銷部負責人表示：“產(chǎn)品形象應該從兩個方面下功夫：產(chǎn)品性能，保證高品質(zhì)的前提下，必須突破藩籬，不走同質(zhì)化路線，提高產(chǎn)品附加值，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量�！�。目前，國外許多門窗企業(yè)為開發(fā)中國市場，也在積極尋找與國內(nèi)企業(yè)合作，與國外企業(yè)的合作不單單只會獲得其技術(shù)方面的支持，還有產(chǎn)品營銷、企業(yè)管理方面的指導，同時對于自己的品牌形象也是一種提升。 服務方面 品牌形象深入消費者之心，很大部分需要通過優(yōu)秀的服務來取得消費者的認可。而服務需從理念、環(huán)境、行為與情感四個方面進行差異化增值服務。大部分消費者都不懂木門的材質(zhì)該如何區(qū)分，木門如何安裝，這就更需要門窗企業(yè)做好服務工作，以服務贏得市場的尊重與認同。目前，從整個行業(yè)來看，凡是做得較優(yōu)秀的企業(yè)都比較注重服務，如，本木木業(yè)、泰來木業(yè)、德開木業(yè)等。“科創(chuàng)木門一直以來都很重視售后服務工作，從產(chǎn)品的銷售到安裝都有一整套嚴格的流程規(guī)定，對服務的每個環(huán)節(jié)做到‘有人管、有人擔’，從根源上做好售后。”科創(chuàng)木門客服部相關(guān)負責人表示。 公益方面 門窗企業(yè)應該積極參加公益活動，熱衷公益活動。中國人一直以來都擁有“滴水之恩當涌泉相報”良好道德操守。比如美涂士開展的“助學計劃”，幫助窮困學生解決“窮困就學難”的問題。這其實就是在培養(yǎng)消費者，形成一定的企業(yè)形象。 品牌故事 所謂故事就是具備引起群眾心靈共鳴的事件。雅居士門業(yè)老總認為：“這方面需要企業(yè)配合好自己的服務工作，故事不在大，但必須引起共鳴，也可以以小拖大，通過企業(yè)的不斷宣傳引起更多的人的共鳴。某些事件能夠完善企業(yè)的品牌形象。但是雅居士本著“誠信為立業(yè)之本”的原則，應該堅決杜絕“無事編事”、 “惡意炒作”等惡俗做法�！� 企業(yè)形象代言人 “一個好的品牌形象，往往只會給消費者產(chǎn)生一定認知，要升華到認知的境界，需要企業(yè)樹立貼合企業(yè)品牌形象的形象代言人，這樣能夠給消費者一個更為直觀、更為生動的形象�！毖啪邮块T業(yè)老總說到。企業(yè)負責人直接代言企業(yè)更能加深消費者的印象。但這方面的工作也有其致命的弱點，一旦形象代言人搞出了什么負面事件，那給企業(yè)品牌形象的打擊也是致命。譬如，“艷照門”事件，那可是害苦了一批企業(yè)。 形成獨特的企業(yè)品牌文化 企業(yè)文化這東西很多人認為是虛的，但是縱觀國內(nèi)外的著名企業(yè)，都有自己一套獨特的企業(yè)文化。譬如：阿里巴巴提出的“讓天下沒有難做的生意”。而國內(nèi)的門窗企業(yè)都已經(jīng)形成或正在形成自己的企業(yè)文化。國內(nèi)門窗企業(yè)越來越注重品牌文化的建設(shè)與傳播。品牌文化的建設(shè)應該以企業(yè)的責任為出發(fā)點，且要形成自己獨特的文化，不要盲從跟風。 獨特的廣告創(chuàng)意 一個廣告給消費者的就是企業(yè)品牌的視覺形象，好的、有內(nèi)涵的廣告創(chuàng)意能夠大幅提高企業(yè)品牌在消費者心中的形象，并能很快的尋求到消費者的認同。 選擇合適的廣告媒體 就當前來說，門窗企業(yè)可選擇的媒體實在是非常非常之多，從網(wǎng)絡到戶外，從電視到書報雜志，非常之多。然而，筆者認為，門窗企業(yè)在選擇媒體時首先應該考慮到的當前的銷售目標是什么，還有是廣告預算是多少，而其中一個考慮的重要數(shù)據(jù)就是每千人成本標準。 加強與其他相關(guān)行業(yè)的品牌企業(yè)之間戰(zhàn)略合作 與相關(guān)行業(yè)的強勢品牌的企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作，在企業(yè)商業(yè)利益的同時，對與自己的品牌形象也起到霞暉相應的效果，并能得到相關(guān)行業(yè)其他企業(yè)的認同。青島某木門品牌企業(yè)與匯龍涂料結(jié)成或作關(guān)系后，不但成功打入奧運工程，同時在整個青島地區(qū)的木門行業(yè)形成了一定的品牌效應，成功的占據(jù)了青島地區(qū)木門領(lǐng)域涂料市場的半壁江山。 |
